Afzegging 
Wanneer je een gemaakte afspraak niet kunt nakomen, kun je deze uiterlijk 24 uur voor deze afspraak telefonisch of per email afzeggen. Anders wordt de ingeruimde tijd in rekening gebracht, volgens het No Show tarief van € 62,50. Dit wordt niet vergoed door de verzekering

Vanuit de Basisverzekering wordt voor iedereen per kalenderjaar 3 uur dieetadvisering vergoed. In sommige gevallen vergoedt de verzekering niet het gehele bedrag, maar een deel van het uurtarief. Het eigen risico is hierbij van toepassing. Voor kinderen tot 18 jaar geldt geen eigen risico.

Vanuit de Aanvullende Verzekering kunnen extra uren bovenop de Basisverzekering vergoed worden: zie hiervoor het overzicht van uw verzekeringsmaatschappij. 

De meeste verzekeringen bieden de mogelijkheid om zonder verwijzing gebruik maken van dieetadvisering. Daarvoor heeft de diëtist wel een extra scholing moeten volgen :ik heb dit certificaat behaald. Enkele zorgverzekeraars, staan directe toegankelijkheid niet toe. Er is dan een verwijzing van een arts vereist om voor vergoeding in aanmerking te komen. Dit staat vermeld bij de voorwaardes van de ziektekostenverzekering.